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松田 和也

Salesforceの権限セット活用術!!

みなさんこんにちは。

ネクスト・アイの松田です。


突然ですが、みなさんはSalesforceの権限セットをうまく活用していますか?

Salesforceを利用する中で、ユーザー権限の管理は組織のセキュリティや業務効率に直結します。そんな中、「権限セット」は非常に強力なツールですが、意外と正しく活用できていないケースも少なくありません。本記事では、権限セットの基本から高度な活用方法までを解説し、実務に役立つテクニックを紹介します。


1. 権限セットの基本概念

権限セットは、ユーザーに対して追加の権限を付与するための機能です。プロファイルだけで権限管理を行うと、複数の役割を持つユーザーに対して柔軟な対応が難しくなります。権限セットを利用することで、既存のプロファイルを変更せずに必要な権限を付与できるため、管理がシンプルになります。


主な特徴としては以下が挙げられます。

  • プロファイルとは独立して管理が可能

  • 特定のアプリやオブジェクトへのアクセス権を細かく設定可能

  • ユーザーの一時的な権限付与にも利用可能


権限セットを活用することで、ユーザーへの権限付与を柔軟に行うことができます。


手順:

  1. 「設定」 → 「ユーザー」 → 「権限セット」 を選択

  2. 新しい権限セットを作成し、必要な権限を設定

  3. 権限セットにユーザーを割り当てる


権限セット新規作成

権限設定

※例として商談オブジェクトの権限設定画面を以下に貼付しております。

権限設定例

ユーザー割り当て

2. 権限セット活用のポイント

本章では権限セットの活用のポイントを2点紹介します。

① 権限セットグループの活用

権限セットをグループ化し、複数の権限を一括で適用できます。例えば、営業チーム向けの権限セットグループを作成し、特定のオブジェクトアクセスやレポート権限をまとめて付与することが可能です。


手順:

  1. 「設定」 → 「ユーザー」 → 「権限セットグループ」 を選択

  2. 新しい権限セットグループを作成し、関連する権限セットを追加

  3. 権限セットにユーザーを割り当てる


権限セットグループ

権限セット追加

② ユーザーごとの柔軟な権限管理

プロファイルで一律の権限を設定するのではなく、役割やプロジェクトごとに必要な権限を権限セットで追加しましょう。これにより、異なる部署やチームのユーザーに対して柔軟な対応が可能です。


実例:

  • オブジェクト別のアクセス権設定

    特定のユーザーにのみオブジェクトの参照、作成、編集、削除権限を付与する権限セットを作成

    ※経営層やシステム管理者のみ削除権限を付与することでデータの整合性を確保することができます。


3. よくある権限セットの運用ミスと対策

①権限セットが乱立してしまっている

多くの権限セットを作成すると、管理が複雑になります。権限セットを体系的に管理するために、命名規則を統一する必要があります。


命名例:

  • 部門名_機能名_権限タイプ(例:Sales_LeadAccess_ReadOnly)


②プロファイル依存のまま運用がされている

権限セットを導入しながらも、プロファイルだけで運用している場合が多くあります。基本権限はプロファイルで、追加権限は権限セットで管理するのがベストプラクティスとなります。


4. まとめ

権限セットを活用することで、柔軟かつ効率的な権限管理が実現できます。正しい設計と運用を行えば、セキュリティの向上や管理工数の削減につながります。ぜひ、これらの活用術を実践し、Salesforce管理をよりスムーズにしましょう!

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