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Earth from Space

SERVICE

Salesforce導入/活用支援

「顧客管理」「営業管理」「サポート状況」など顧客に関するすべての情報とつながり、顧客を正しく理解するための基盤であるSalesforce。

ネクスト・アイは、セールスフォース・ジャパン社の公式パートナーであり、Salesforceの導入コンサルティングから運用定着化までワンストップサービスをご提供します。

Sales Cloud

見込み客の発掘から成約までの商談管理をサポート。いつでも・どこでも受注状況を確認でき、営業会議での情報共有も不要に。営業マンが忘れている商談の発掘も。

Service Cloud

顧客それぞれに最適なサポートを提供し、企業のファンづくりを支援。「マルチチャネル」「ナレッジ共有」「セルフサービス」によって、さらなる顧客体験を提供可能に。

コンピューター画面

​UM SaaS Cloud導入支援

見積・受発注から生産管理、会計管理まで、あらゆる生産形態・生産業種に対応可能な、拡張性に優れたSaaS型オールクラウドERPです。
強固なセキュリティ対策を施したSalesforce基盤で提供されており、私たちはUM SaaS Cloudのご提案、導入支援を通してお客様の成長を力強くサポートいたします。
詳細はこちらから https://www.umsaascloud.jp/

​UM販売購買

受注～請求データ作成、購買オーダー発生～支払予定データ作成までを一連の流れとして状況を確認しながら管理が可能なクラウド販売・購買管理システムです。

UM工程進捗

生産計画から所要量計算、進捗や原価にわたる幅広いものづくり情報を
総合的に管理します。
​さまざまな生産方式や生産形態に対応しており、製造業の業務プロセス全体をカバーすることができます。

DX推進支援

2018年1月の創業以来、これまでに350社以上のSalesforce導入プロジェクトを成功に導いてきた当社は、その過程で中堅・中小企業のDX化における課題に深く着目し、その解決に向けたDX支援事業を立ち上げました。
​IT業界での豊富な経験と幅広い知識を活かし、企業のデジタル化を支援します。業務プロセスの最適化、データ分析、ITインフラの改善を行い、ビジネスの効率性と生産性を向上させます。お客様に合わせたカスタマイズソリューションで、持続可能な成長をサポートします。

DX推進コンサルティング

業務フローの整理や既存システムのマッピングを通じて、DX推進に向けたロードマップを策定し、スムーズな意思決定を支援します。
さらに、業務課題を深掘りし、最適なシステムの選定や、要件定義・RFP（提案依頼書）の作成まで、お客様の立場に立って幅広くサポートします。

データドリブン経営支援

業務の効率化を達成したら、デジタル基盤を構築し、顧客接点を変え、ビジネスを新たな領域に導きます。
売上や顧客データの分析・活用を支援し、データドリブンな経営への移行を推進する等、真のDX実現に向けたパートナーとして最後まで伴走します。

財務データ

Marketing

顧客の購買行動の変化により、ターゲットとする顧客に商品・サービスを購入してもらうことが以前よりも困難になってきています。過去には、マスマーケティングで成果が出る時代もありましたが、現在においては、顧客一人ひとりの理解を深め、購買行動の仮説を踏まえた情報提供が不可欠です。

"顧客の購買行動のシナリオを仮説定義し、
どのタイミングでどのような情報提供を行うか"

私たちは、マーケティング戦略の立案からシステム導入・運用サポートを通して、より効果的なマーケティング活動の実現をご支援いたします。

Account Engagement （旧Pardot）

セールスフォース・ジャパン社が提供する、B2B向けMA（マーケティングオートメーション）ツールであるAccount Engagement （旧Pardot）。見込み客がWebサイトに訪問してから成約に至るまでのあらゆるフェーズをサポート。

 

  • 見込み客一人ひとりのWebサイト訪問履歴

  • メール配信シナリオの自動化、メール開封の見える化

  • Webサイト訪問時のリアルタイムアラート

  • 成約後オンボーディングの自動化

  • 失注客へのフォローアップ

Analytics

"企業をとりまくすべてのデータを価値のある情報に"

昨今のシステム導入は、CRMツールやMAツール・会計ソフトなど複数のツールを組み合わせて導入する方式が主流です。各ツールはそれぞれ担当する業務領域が限られているので、もちろん機能面ではとても便利になりますが、データ分析の観点においては、データが複数箇所に点在することになり、企業が本当に欲しい情報を得ることができないというデメリットもあります。

私たちネクスト・アイは、BIツールの導入・運用を通して、企業にとって本当に価値のある情報の見える化をご支援いたします。

CRM Analytics

セールスフォース・ジャパン社が提供する、データ分析ツールであるCRM Analytics。Salesforceとシームレスに連携することができ、Sales CloudやService Cloudのデータとの連携も簡単。

Tableau

Tableauは、データの視覚化と分析を簡単に行うためのツールです。さまざまなデータソースに対応し、リアルタイムで更新されるデータを用いた分析が可能です。専門知識がなくても使いやすく、ビジネスの意思決定を迅速かつ効果的に行うための強力な支援ツールとなります。

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